よくあるご質問

よくあるご質問

Q.○○様のお悔やみ情報を教えてください。

A.個別のお悔やみ情報の検索依頼は、回答にお時間をいただく場合があります。また、手数料というわけではないのですが、できましたら 事務用品のご寄付 をいただければ幸いです。

Q.○○様のお悔やみ情報の詳細を教えてください。

A.申し訳ありませんが、原則として掲載している以上の情報は提供しておりません。

Q.おくやみ情報の掲載または削除をしたいのですが。
A.お手数ですが、お問い合わせページ からご連絡をお願いいたします。事実内容を確認の上、掲載または削除をさせていただきます。お悔やみ情報の掲載・削除は無料です。その際、掲載・削除を希望される方の身分確認と、掲載する方とのご関係の確認をさせていただく場合があります。悪戯防止のため、ご理解を賜れれば幸いです。

Q.もっと前のお悔やみ情報が知りたいのですが。

A.直近1ヶ月より前のお悔やみ情報につきましては、北海道お悔やみ情報アーカイブ をご覧ください。2018年2月以前については、順次作成予定です。

Q.検索機能はついていないのですか?

A.申し訳ありませんが、諸事情により検索機能はついておりません。

Q.サイトが正しく表示されないのですが。

A.お使いになられているOSのバージョンやブラウザによっては、情報が正しく表示されないことがあるようです。表示に不具合がありましたら、OSやアプリのアップデート、キャッシュやCookieの削除、別ブラウザでのサイト閲覧などをお試しください。推奨ブラウザは、Google Chromeです。

Q.問い合わせしたのに返信が来ないのですが。

A.返信メールが迷惑メールと判断されている可能性がございます。メールソフトの設定をご確認ください。設定に間違いがない場合は、ご入力いただいたメールアドレスが間違っているの可能性がありますので、お手数ですがもう一度、お問い合わせページ からご連絡をお願いいたします。また、悪意のあるメッセージには返信いたしかねますのでご了承ください。

Q.記載内容に誤りがあります。

A.大変申し訳ありません。事実確認の上、訂正させていただきます。恐れ入りますが、お問い合わせページ から誤りのあるページと箇所をお教えください。よろしくお願いいたします。

Q.広告を消す方法はありますか?

A.こちら をご覧ください。